如何提高企业自我营销力

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为什么这一期想要探讨“企业自我营销力”这个话题呢？主要是从《我们该如何避免进入职场气氛组》中的星巴克的公关营销事件中得到的启发。

一、企业自我营销力不足的典型案例

企业自我营销力，是企业组织能力建设的重要组成部分。尤其是在互联网经济浪潮下，企业自我营销力的功能和渠道都得到了极大的延展。这就给企业的营销部门留下了大量业务发展的增量空间。

当然，随之而来的一系列问题也是不可避免的。比如，内部营销体系重构、营销资源与能力匹配、外部营销渠道选择，等等。

企业应该如何提高自我营销力？我首先想到的，是我们曾经在一个管理咨询项目中遇到的实际案例。

这是一家实业公司，在传统行业领域深耕了几十年时间，技术实力、产品质量、生产经营管理水平行业领先。通过开展为期一个月的访谈调研、调查问卷和现场考察等工作，我们的诊断结论出来了。

其中一个重要的论点是：客户的自我营销力不足，在同行业企业中处于相对落后的水平。不足到什么程度呢？暂举两个示例。

第一个示例。投资部门负责人向集团投资决策委员会汇报某投资项目，最终审核未通过。原因并非投资可行性分析和项目投资测算等硬性条件的限制，而是汇报人并未清晰传递出投资项目的关键信息，从而导致外部董事难以给出正向意见。理由相当奇葩吧？而这就是客户所面临的现状。

第二个示例。潜在的3个并购项目，同样是在向上营销层面遭遇了非常大的阻碍。在我们介入之后，同客户一起对3个标的进行了详细的摸底和测算，并从行业周期性特征属性和产业链发展需要的外部视角，详细阐述了并购项目的战略意义。最终，在集团的批复中，3个潜在并购项目批复了2个，已经实属不易。

两个示例，都比较集中于内部营销层面。在后来的项目复盘中，我对这个问题做过一次总结。客户自我营销力不足的本质，在于客户的行业属性和传统生产经营思维惯性限制了对于自我营销力效应的想象空间。说得简单一点：长期不具备自我营销力的行为习惯，必然导致自我营销力这一能力的退化甚至丧失。

二、如何提高企业自我营销力

那么，究竟应该如何提高企业的自我营销力呢？

意识和观念的转变是最核心的要素。我们经常碰到这样的一些项目，客户接受管理改革方案，但仅限于行动上的推动，只是为了落地实施而落地实施，但其观念和意识并不接受，或者并不打算有所改变。这样的项目实施，就显得异常艰难。比如，面对传统生产型企业自我营销力提升这一课题，大概率需要在全员意识和观念方面，多下苦功。

经营管理层的推动是最顶层的设计。这里指的经营管理层的推动，不是官方形式上的推动，而应该要求经营管理层聚焦到实质性的行动上。比如，亲自挂帅企业营销力领导小组、实质性参与企业自我营销力提升改革会议等等。企业任何的改革，都需要高层的亲力亲为，尤其是涉及企业顶层设计的方方面面。

体系构建和能力提升处于同等重要的位置。单点突破比较难，尤其是在长期不具备自我营销力的企业，难度更加大一些。快速长出自我营销力，并不如想象般简单。比如，聘请一个行业营销大牛可不可以？可以，但效果会比企业预想的打一个折扣。首先还是内部体系建设的问题，不见得完善，但必须要形成系统。系统性地思考，然后系统性地建设。在此基础上，再来讨论单点突破，比较有意义。

用不断的实践打败对未知的怀疑和恐惧。能力的欠缺与不足，大概率不会像中头彩一样，在短时间内得到一次性不可想象的增长。唯有不断实践，不断尝试，才能实现质的突破。比如，向上政策营销能力不足，更应当坚定不移持续推动，而不是受挫即返。哪怕是组成一个向上政策营销攻坚小组，也未尝不可。

三、最幸运的是与客户一同成长

我们很庆幸。一方面能够帮助到案例里的客户达成部分向上营销的目标，另一方面能够看到客户在面对企业自我营销力构建之一课题时的坚定态度，以及在过程中的受挫与成长。

当然，具体的问题，还需要具体分析。比如，是不是所有的企业都要具备自我营销力？需要具备自我营销力的企业，是否需要实现全员营销？企业自我营销力的提高，究竟是外部招聘更好还是内部培养更佳？并不能一概而论。

我在这个问题上有过类比甚至反思。个人与企业一样，同样需要自我营销力的提升。尤其是自媒体时代下，这一能力就显得更加重要。

艰难的2020年，已经过去。

但愿每一家企业，以及我们每一个人，都能够以更加豁达和开放的心态面对未来，并且越来越好。

本文作者：达西的世界

本文编辑：霁晓

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